[抖音干货系列7]直播间破冰后，遭遇“流量滑坡”怎么办？

当
商家掌握了激活免费流量的原理、数据大概怎么控制后，
间基本上就已经完成了第一阶段的主要任务，也就是我们常说的破冰阶段。在此之后，我们将要面临一个较为困难的新任务，那就是：
如何才能保住流量的稳定性、避免出现“流量滑坡”？

01为什么会遭遇“流量滑坡”？

想要让流量保持稳定，我们首先要知道流量下滑的原因有哪些？一般来说，导致“流量滑坡”的典型原因会有以下6个方面：

1、急于提价。很多人崩盘的原因是“急于提价”。

当我们前期将流量激活后，这个时期的新号标签其实还不是特别精准、权重也不是特别稳定，这个阶段一定不能急于提价，否则极有可能造成流量下滑严重。当然，可能有商家会考虑到要控制亏损的问题。这就涉及到我们之前说过的福利操作方式：前期放福利一定要按照少量、递增的模式，让整个流量阶梯式上行，而不是前期大量放福利、大起大落的模式。我们应该如何正确提价呢？在低价起号的过程中，我们可以在流量稳定的情况下适当提升一点价格。那么，我们怎么才能知道提价之后流量是否稳定呢？很多人会看作战大屏，发现人数掉了之后，想要赶紧把价格恢复回去，其实这个时候已经延迟了。

我们真正要做的是“刷新订单”，看看下单频率是否降低了很多，进而决定是不是要降价或者用一些承接品来稳定流量。

2、一天多场。新号前期标签还不是很稳定的时候，最好不要一天开播多场。

因为这个阶段本来系统推流就会比较少，如果一天播好几次，标签会乱。新号最好一天一场。那有没有哪种情况下可以一天两场？可以！当新号没流量时，十分钟后开第二场。

3、期待过高。在直播过程中，主播持续保持一个良好的心态是非常重要的。

当主播在某些场次中播出好成绩时，通常会对第二天开播有较高的期待，但是当新号不稳定时、流量下滑时，就容易产生心理落差感，变得着急，继而乱了自己的节奏。消费者是很敏锐的，可以从很多细微环节中发现主播状态，从而产生不了强信任度。因此，我们每天都要提醒主播保持平常心，在播得好时预估明天可能会变差的情况；而在播得差时则适时鼓励。

4、提前憋单。流量池没有被激活时候，不要太早憋单。

我们都知道，憋单过程中没有成交的，这就意味着我们要有能力在没有成交的情况下可以让客户停留很久，让客户不断跟着你的互动走，也意味着我们必须要有很强的话术。如果能做到这些，那我们可以尽早开始憋单。如果不能做到的话，就要先把流量池做大，然后再去憋单、拉人气。

5、支付下降。大起也意味着大落。

在前期起号过程中，建议大家在递增的空间一定要去慢慢保持，千万不要着急于成交太多，这样后期支付下降的话，就容易导致流量滑坡。因为太多账号前面起来太快，后面反而后劲不足。

6、未按固定时间播。

新号尽量按照固定时间播，因为抖音会在固定时间给我们推流，如果我们在某个时间段能播起来，说明在这个阶段是有竞争力的，不要随便更换，乱了自己的节奏。此外，每次开播时长是建立在人气稳定的情况下去拉，如果人气不固定，可以结合一点付费。

02如何规避“流量滑坡”？

其实，想要规避“流量滑坡”，我们如果可以注意规避前面所讲的六个因素，就可以很大程度上规避“流量滑坡”了。除此之外，我们也要格外注意以下几点：

1、前期舍得。

在起号以及后期稳定流量时的时候，我们通常会采用送福利的方式去激活免费流量。那么，我们福利款一定要选择点击率最高、最爆的款式，同时也需要是性价比最高、价值感最高的，这样我们就可以马上成交，而且人群是相对精准的。当然，如果你是高客单价，前期也可以采用买一送一的方式。

2、注意避免一些让“流量滑坡”的操作。

如果想要规避流量滑坡，我们一定要避免前面跟大家说讲的六个方面。与之相对的是要做好以下几点：一天一场、保持心态、谨慎憋单、支付递增以及固定时间开播。

3、款式一定要及时更新。

有时候我们一味的模仿别人，但是当大环境改变之后哪怕我们用多倍的努力也不可能起到很好的效果，核心一定是货品！

4、巧用投放工具避免“流量滑坡”。

流量上不去的时候我们可以结合投放工具来避免“流量滑坡”，比如“小店随心推”就是一个不错的选择。我们可以在直播间在线人数200+左右的时候切一个小店随心推，投放费用大概500元，时长为0.5小时，基本就可以轻松突破流量池，直接到300/500人。

03维护好店铺口碑分！

如果我们想要在后期稳住流量，还有很重要的一点就是我们需要维护好口碑分，售前售后没做好，口碑分下滑会导致我们很难突破瓶颈！众所周知，带货口碑分是抖音平台基于商家分享的商品的评价、售后、投诉等多维度综合计算，反映带货商品靠谱程度。5分即为5星为最高星级，星星越多，带货好处越多。具体而言，口碑分会有以下作用：

1、影响购买转化：星星越多，消费者信任感越强，购买转化越高；

2、影响流量获取：星星越多，流量获得机会越高；

3、活动资格：未来带货口碑分可能作为平台活动报名资格的组成部分。

鉴于此，如果大家想要进一步稳定直播间流量，一定要注意带货口碑分的维护和经营。对于口碑分最直接的影响因素最主要的是商品品质以及服务质量。抖音对口碑分改版后，现在商家想要通过改评价来提高口碑分，已经不可行了，因此商品选择更为关键。选择并销售更多好评率高、退货率低、投诉少的商品，将有助于提升带货口碑分。

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