随着线上发展越来越快，实体门店的生意越来越难做，用户流量逐渐被线上商家引流。门店商家希望能通过各种引流方法吸引用户，但是只依靠线下手段吸引用户已经是很难实现目标了，很多实体门店商家开通小程序，希望能通过小程序线上运营帮助门店吸引用户。有些商家上线小程序后，没有根据自身情况运营，便得不到什么效果；有运营目标的商家，按照需求进行运营，在引流上获得明显的成绩。
商家要明确自己利用小程序的目的是什么，若要通过小程序带来更多用户，商家就要做好引流，在设定小程序标题要让用户一眼看到小程序的价值，从而给商家带来精准的用户。小程序有着强大的营销工具，可以给商家带来巨大的用户流量，例如在活动高潮时候追加低价优惠吸引用户，促进用户产生消费欲望，引导用户到小程序后，带动其他商品的销售，提高单价，带动整体的销量。想要获得好的裂变引流效果，推广是必不可少的，提高宣传的效果，需要在运营中大力推广，利用公众号、朋友圈进行宣传，在公众号推文中加入小程序链接，通过朋友圈发送小程序二维码，发朋友圈要注意宣传的频次，次数太多反而会引起用户的反感。
零售商家在刚开店时赚了不少，但近两年来实体门店铺租上涨，其他成本也越来越高，最后所赚的并没多少。商家决定利用小程序针对性引流用户，小程序上线后，开展强势引流的活动，砍价活动，邀请好友砍价成功即可用200元消费500元的活动商品，活动商品限量，先到先得。商家将原有的用户组建成群，在群里发起砍价活动，活动刚开始就有不少用户参与了；商家在门店张贴小程序二维码，告知用户砍价活动，带动线下的用户参与活动。砍价活动开展五天，参与活动的人数已经达到9000多人，这个活动让商家获得了不错的引流效果。引流活动后，商家为了让用户产生复购，准备了折扣券赠送给用户，折扣券在下次消费时使用。
除了小程序能成功引流用户，小程序的会员管理对用户流量运营有很好的促进作用。利用会员管理将用户在维护中转化成为老用户，商家将用户引流成为私域流量后，可用大数据管理准确营销用户，提高用户消费体验，从而提高复购。
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