生鲜行业的用户需求量大、复购率高、用户粘性强，同时生鲜行业的竞争非常激烈，要展示出自身优势，通过不同发展渠道才能在市场中脱颖而出。疫情的影响，让很多线下生鲜商家亏损了，意识到不能单靠线下销售；通过线上渠道销售、配送的方式，获客引流，增加销售额，打造属于自己的用户群体。一家线下生鲜门店是怎样通过小程序在两个月时间里增长102%，线上订单率占总订单率45%呢？
商家在刚上线小程序时，利用线下门店活动和线上宣传方式，让新用户主动下单，以多渠道解决获客难的困扰，还会给下沉市场的用户全新的消费体验。在小程序设置新会员优惠券，通过线下门店宣传海报吸引用户参加活动并领取优惠券；结合公众号宣传，在推文中加入小程序链接，以及在公众号导航栏中加入小程序入口，用户一键点击进入小程序；通过朋友圈发布门店海报，将潜在用户引流到小程序；社群运营，打造精准用户群体，小程序活动分享到社群里，利用砍价、拼团等活动锁定目标用户，再用数据分析，针对不同的用户需求，推出不同的优惠活动和营销推广，快速将用户留存。
资源整合裂变，进行再次开发，裂变营销就是拉新最快速的方式，通过小程序裂变提升转化。有了基础用户群体，通过开展分销活动，让用户将商品分享到自己的社交关系圈，只要有产生消费行为，用户就能获得佣金收益。限时秒杀获得优惠价格，引导老用户宣传活动，利用用户的消费心理，让用户能在积极参与活动。线上下单配送，用户在小程序完成消费，商家实现配送到家，给用户良好的消费体验。在节假日时，商家提前向用户推送活动详情，开展趣味性活动增加节日乐趣，并按照用户过往的消费，赠送优惠券或者折扣，吸引用户消费，提高销售额。
商家通过会员管理功能，推出会员充值、定期发放优惠、会员积分换购等活动、吸引用户成员会员，用户进行分享和转发活动，大大提升用户的复购率和留存率。当用户成为会员后，结合活动将用户沉淀留存，转化成为忠诚用户。
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