商家获取流量的成本不断上升，加上用户流量竞争激烈，所以商家在日常运营中不仅是考虑怎样获取更多用户，还要将用户沉淀并建立属于自己的私域流量。私域流量是商家自己拥有的免费流量，可以自由控制、重复利用，无需与其他商家或者平台共享和受限。商家通过小程序社交优势触达用户，精细化加强用户运营，精准获取用户，留存用户，以更多的内容营销和优质服务与用户进行互动交流，低成本高效率的方式引导用户多次消费，有效提高忠诚度，转化成为老用户。再通过老用户的社交关系实施引流裂变的营销，为商家带来更多新用户，沉淀在小程序的流量池，建立闭环私域流量。
商家可以在微信群、公众号、朋友圈、小程序码等获取并沉淀用户，通过线上、线下、社交的营销方式实现触达用户，建立属于自己的私域流量。线上可以通过公众号内容、推送服务信息等流量入口，利用网络的传播效应和覆盖能力进行发布信息，触达和连接用户。线下通过门店引导、小程序码等实现用户流量转化，引流用户到小程序。社交以社区团购、拼团活动、社群营销等为商家带来销量和用户，社区团购利用团长的社交关系将用户拉进微信群，团长的工作是帮助商家推广商品、维护用户和提升用户体验，让商家低成本获取用户；拼团活动主要通过老用户开团带动新用户参与活动，让拼团的优惠价格激发用户组团裂变、冲动消费，为商家同步带来新用户和销量；商家组织精准用户建立社群，精细化运营社群，推送活动信息、推送福利、红包互动等方式增加用户活跃度和忠诚性，让用户持续产生消费行为，并为商家做口碑营销，吸引新的用户流量。
对商家来说，小程序能有效促进用户连接，提高用户忠诚度和商品销量，私域流量里的每个用户通过自己的社交关系圈传播，引导用户进行商品分享，社交裂变带来新用户，引流的新用户基于好友社交推荐的关系对商家提高信任度，也让商家低成本获客。私域流量是快速了解用户的渠道，在策划活动方案或者商品上市时，商家需要大量精准的用户数据和市场数据来协助策划方案，私域流量的用户能快速让商家了解需求，能向商家提供方案建议，让商家的服务和商品获得用户满意。当用户成为商家的私域流量可以拉近与商家的距离，更能感受商家的服务态度，商家借此塑造品牌形象，增强用户对品牌认同和口碑传播，销量切实有效得到增长。
在的用户要进行促活、用户划分管理运营增加粘性，做到留存最大化，提高活跃度和留存率，才能深度挖掘用户价值，实现高效率营销。通过社交把控用户的社交圈，维护现有的用户，达成长久固定的合作关系。
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