疫情期间线下营业受到了极大的影响大家纷纷转型线上，通过线上渠道探索新出路，这种时候能够快速提升业绩、操作简单的营销手段就显得尤为重要。
疫情来了改变宣传策略
以25-35岁年轻女性为核心用户群的美业商家在疫情到来的时候也是面临着极大的打击。作为线下服务场景的美业商家想要在疫情期中挺住，改变宣传策略将重心放在线上成为一条行之有效的途径，通过发动员工和老客户进行裂变传播能够在短时间通过促销取得业绩明显的增长。
简单的玩法更管用
疫情带来的危机让美业商家不能及时复工、客户也大幅减少出行销售额大幅下降，这时候线上推广就成了新的出路，通过对店铺商品、服务类目的推广吸引新客户实现门店引流。
充分利用小程序后台管理数据，研究分析用户消费习惯，找出高复购用户集中消费的项目类型和爆款项目，通过针对性的活动设计和捆绑销售，通过适当调低价格的方式促进新客获取。结合优惠券、好友分享等活动提高客户成交率。
在活动开始前先进行专业的内部培训，提高团队的专业性才能在客户沟通的过程中快速获得客户的信任，专业性是提高成交率的保障。活动开始前三天进行活动预热，了解用户核心需求再针对目标用户群不断优化活动内容，这样有利于提高用户参与度。除了利用朋友圈、社群、小程序等渠道发布优惠活动信息外，利用已有的老客户资源还可以进行裂变获客，通过销售人员专业性的沟通交流打消用户顾虑，提高消费体验感。爆款商品的限时秒杀可以提高用户活跃度，刺激更多用户参与到活动当中来。通过优惠券、好友分享、秒杀三种活动形式，美业商家的业绩从0增长到渠道增长88%的成绩。
复盘活动经验
作为以线下服务为重点的美业行业需要用户到店消费，这就要求了我们在客户线上下单之后还要进行日常的用户维护，通过沟通用户需求，时不时的活动刺激取得用户的信任，再引导用户去消费高的项目或者通过客户的信任背书裂变更多的用户。
团队的执行力是活动落地和有效传播的保证，团队成员的专业性是用户信任的基础。简单的活动设计虽然听上去容易，却也需要团队之间高效的配合才能发挥出应有的效果。
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