突如其来的新型冠状病毒疫情让众多企业都乱了阵脚，让很多人都措手不及。很多的小企业不得不面临倒闭，这也让很多人开始思考通过转型升级寻求新的发展。在巨大的挑战下稳定发展，通过借鉴各行业的创新经验和线上渠道，实现自身的可持续发展，在危难时期也能实施自求措施保障业绩的增长。
购物线上线下的融合
尽管线上购物现在已经非常成熟了，但是在经过了这一次疫情很多人大概会更加习惯于通过线上进行购买。就算是平时习惯去菜市场去超市购买新鲜水果蔬菜的人也开始选择通过线上渠道进行购买。从购物角度的发展来说，之后的购物生态一定是线上线下相结合起来，即使因为特殊情况的影响线下实体门店的营业收入有影响，但是用户的日常需求是不会减少的，通过线上的渠道的购物能够避免交叉感染还能够满足日常的生活需求。
线上获客将逐步取代传统获客
不管是什么类型的企业通过多种渠道进行获客可以将主动权更多地掌握在自己手里。此次疫情也让传统传单发放、地推等获客方式遭到冲击，可见线上获客对于企业运营的重要性。通过内容进行获客可以以自身价值和品牌度吸引用户的关注。利用图文、短视频、音频、直播等各种形式通过有价值的内容吸引用户关注，这样子可以提高用户粘度和品牌忠诚度，在疫情过后所有经济开始复苏的时刻，能够快速发展起来。
线上教育的蓬勃发展
，众多老师都调侃自己成了108线主播了，学生也开始熟悉并习惯网课的节奏。互联网改变了只是传播的途径，让来自全国各地的甚至落后山区的孩子也能够通过网络学习到知识。老师不再需要在教室面对几十上百个学生进行授课。而线上教育也是教育资源更加平均，就算考不上清华北大还是有机会上清华北大的网课，这在过去是难以想象的。这也让教育培训机构看到了未来教育的发展方向，促使企业加快实现转型升级适应社会的变化。
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