在我接触的客户中，90%的客户仅仅是看到大家都在做小程序，便也想做一个。本人理解创业者这种不甘落后，想把握住每一个商机入口的心理。但实际交流中发现，客户其实并不是很清楚他要做一个什么样的小程序，这些小程序需要些什么功能，是否跟他生意项目息息相关。这就导致了后期使用中，出现的各种问题，比如客户反馈：别的平台有分销功能，而我的没有；别的平台商家可以加盟入驻，而我的没有，别的……
对于开发者来说，这样的客户是最头疼的，中后期每一项功能的增加，改动，对开发者来说，都是一个不简单的工作量，有的要求，甚至需要小程序重做才能实现。而且最重要的一点是，小程序是建立在微信平台的基础上，在腾讯的框架范围之内，不像APP，可以实现各种功能，而小程序上有的功能是腾讯没有开放，不允许的。
客户质疑开发者实力，开发者痛恨客户无知多变，这几乎是行业通病。其实，在小编看来，出现这种问题，更多的是开发者的不专业或存了其它心思导致。客户不是专业的，开发者肯定是专业的。你让一个不专业的客户承担开发后果，然后推诿说，这是按您要求来的，一分钱一分货。这是不对的。
如果客户是专业的，能条理清晰的诉诸他的需求，还要找你们开发？还需要产品经理前去沟通？所以，两者之间的合作出了问题，第一要问责的是开发者。作为一个专业人士，如果开发者第一时间将所有的可能性及原因，详实地跟客户反馈沟通，还会有后面的麻烦吗？你专业，往往需要承担更多的责任。
小程序为什么需要定制开发，小程序开发与APP开发本质还是属于同一类型。两者之间区别是，开发费用，运营成本，开发语言，开发功能，环境等。与APP开发相较，小程序比较简易，但开发流程应该是一样的。要避免小程序开发后，遭遇到的各种问题。
认为，正规的小程序开发者应该如下操作：
1、了解客户需求，项目，商业模式，精准定位程序功能。
2、沟通后，进行原型设计，出样板。
3、UI设计，平面元素设定，结构和布局规范确认。
4、测试，修改调试，上线。
5、交付验收。
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