落地实操 针对电商人的口碑营销攻略

的好处，不用多说了吧， 可信度高，转化率强，宣传投入低，针对性强等等显而易见的优势；但针对咱们电商人，具体该怎么做了？

网上关于口碑营销的干货一搜一大堆，小舟无意拾人牙慧，只想把自己知道的，实操过的，以及朋友和自己的相关案例拿出来，让大家可以落地实操 具体落实，咱们电商人自己的口碑营销。

1，埋伏笔 以及 提前策划活动（长期购物分享，短期时令活动等）

A，埋伏笔，将自己的品牌词，行业的信息关键词 以及 行业购买意向词 分别组合搭配 散发到百度知道，百度贴吧，相关权重高的平台；这个伏笔 是为了方便之后顾客对咱们感兴趣了，网上找咱们 能及时搜找到 正面 良性的信息。

品牌词：不用多说了吧，比如小舟的：，这个就是品牌词，而域名像xzsay.com 这个就不能用；

行业信息关键词，行业购买意向词 方便大家理解，我拿移动电源的产品来跟大家举例：

行业信息关键词：移动电源怎么充电？移动电源可以带上飞机吗？移动电源怎么用 等等？

这类词 都是信息关键词，产品知识点，产品相关经验技巧等等，搜索这些词的人 通常已经买好了，或者还在观望，没有很明显的 购物意向；

行业购买意向词：移动电源哪个牌子好？移动电源什么牌子好？移动电源排行榜，移动电源品牌，移动电源推荐 等等

这个不用多说了哈，搜索这些关键词的人 都是很有购物意向的，都是想买移动电源的，当然行业的从业者除外哈。

然后分散到百度贴吧，百度知道等平台，如下图

篇幅有限，就介绍到这里，具体咱们到群里讨论即可。

B，提前策划活动（长期购物分享，短期时令活动等）

这个活动，不是淘宝活动，而是你店铺自身的活动；要有亮点特色，让用户愿意主动分享；

举个栗子：

长期购物分享：晒产品自拍图，免XX元；

短期时令活动：晒胸大赛等等；美女经济抢占眼球，比赛性质 又调动用户积极性；

这个活动，其实就是得到 用户参与之后的图片佐证，有产品，有客户，有良性评价；

2，激活沉睡粉丝用户，行业活动广告投放 引流等等，预热 引爆用户参与；

基本上 每个两年以上的天猫店，以及4钻左右的C店，都有一大批自己的沉睡粉丝用户；大家常规的做法是，通过手机 EDM等 主动散发自己 新品广告，爆款打折广告，这样不能说没效果，用户都麻木了，到处都是打折，不缺你这一家，所以你的唤醒效果也就可想而知；

但如果你换个方式，通知用户来玩个“游戏”，没有那么强的商业化，好奇，新鲜 和游戏的欢愉；用户 没有强的拒绝参与；或者单纯依利诱导，参与活动，即可获取XXX好处，这样 至少用户的点击效果 有保障。

而且不仅要唤醒你自己的老客户，为了扩大影响；你还要到你主要受众常去的地方，买些广告位 来投放，把影响力放大。

回到一个非常尴尬的问题，就是如何调用用户参与活动的热情；别你自己觉的很吸引，用户觉的一点意思都没有。

3，如何让用户 不止参加活动，还主动分享；

活动最好是 类似“晒胸大赛”这种；但这种 不是每个商家都适合，都能玩转；所以 还是怎么简单粗暴怎么来吧，还是那句话，以利诱导。

这就跟前面让用户参与重复了，所以 建议设置一个两次阶梯“利益”，为了方便大家理解，拿RMB举例吧，比如“参与活动 奖50元”“晒图到朋友圈，QQ群等，奖100元”；当然 我这是 为了方便大家理解，真正实操 要是真金白银的来，估计没什么人抗的住。

建议方向：这方面可以学学 全家什么的，他们的小赠品礼物，比如海贼王的挂件，机器猫的摆件，买不到，但很精致，用户为了要这个小赠品，另可多花钱买东西获取积分来赢取这个。

这个对咱们这些屌丝卖家，看似没什么实际意义，其实借鉴意义蛮大的；咱们可以 和制造商家去谈，可以和几个做生意的朋友一起去谈，把量谈妥了，制造赠品的单价 就下来了

PS：这种赠品 一定要有 新颖等特色，如果没有，搞怪新奇也可以，如果都没有，那么单纯的找如图这种，单价低 看着 又不掉档次的产品，很少的。

这种产品 咱们不卖，单纯用作 用户配合的奖励，几块钱的成本，换一个积极参与分享的质量用户，而且还可以再次宣称，怎么看 都不亏。

4，伏笔利用 以及 用户晒图主动利用吸引；

你的活动宣称，吸引到一定人气，或多或少肯定有人 对你产品品牌，有点兴趣，然后网上一搜，刚好 咱们开始 就在百度贴吧，百度知道 等高权重的平台 留下了我们的信誉广告；更加作证了我们产品品牌的靠谱，增加了 用户对我们的认可好感。

就这么简单，不要觉的假什么的，很多品牌 都是这么做的；有点品宣的意味，如果到处都是你的“好话”，你的女朋友对你 自然也就有了好感。

还有 不要只是指望用户主动去晒图，咱们自己也要动起来，怎么动？你可以单独在天猫淘宝上弄一个自定义页面，嫌弃麻烦的话；

可以将收集到的用户晒图 编辑发在你自己的帮派帖子里，然后 在你宣传活动的地方，也就是你广告宣传的落地页，放上这个收集好的用户晒图评价的帖子链接，活动有开始，有用户参与，对于那些 犹豫和好奇的用户，又是一剂强心针。

5，一切的手段 都是为了销售；

其实上述的手段，都是顾客+产品自拍图+良性评价的利用，通过活动将这些推广出去，口耳相传的引爆人气，然而这一切最终的目的 还是销售，还是赚钱。

这些口碑营销的推广，会引来大量的顾客来你店铺里询问相关事宜，做好客服培训，如何转化销售，就不用多说了吧。

上海已然是三伏天了，闷在家里，没开空调写了4个小时多，希望对大家 有所帮助

本站声明:网站内容来源于派代网,如有侵权,请联系我们,我们将及时处理。致敬派代网！