[道若极三境]得信任者得未来！

谈古论今闲扯淡，东拉西扯瞎忽悠！本文无干货，诸位请慎读。

这是一个缺乏信任的时代。

这是一个信息泛滥的时代。

这是一个商业大同的时代。

在这个创业已经成为市场的时代，资本丶渠道丶技术，乃至于团队趋于大同，所以品牌丶产品丶乃至营销丶广告都会大同。在这个商业鼎革的时代，是真的可以去坚守那么一点被现实扯的稀烂的节操，并以此得以未济。因为这是一个信任危机的时代，被信任者，将拥有未来。

今天始稷要忽悠一个最初级又是最深远的问题——让人信任，即“道若极三境”之品牌第一境。

这个社会有很多怪象：

苹果每次发布会都骂声一片，然后依旧是门庭若市，瞬间售罄。因为果粉相信新品必定有价值；

一个新品牌牛奶放在C类单店无人问津，放到KA连锁超市溢价100%反倒好卖。如果再有大众媒体广告，很可能会断货。因为消费者相信超市，并且不再相信频出危机的大牌；

人们对诺基亚能砸核桃并不怀疑，尽管很少有人尝试过。究竟能不能砸不是重点，重点人们相信信息发布者——通常是自己的朋友。

品牌的力量丶渠道的力量丶人类的力量。

借势就是借信任

现在新冒头的品牌，面对市场的第一个问题就是能否被信任。

中国的营销史，从开始到现实一直在解决的首要问题，就是信任。

第一个关键词：央视

继孔府宴酒之后，秦池95年以6666万夺得次年央视标王以来，到爱多丶步步高等等命系央视的品牌盛极一时。一时间，都仅仅以为是央视庞大的受众知晓度，把人从电视机前边拉到了销售终端去消费。在销量直线上升的结果面前，少有人去关心这是一个什么样的过程。

那虽然是一个信息匮乏的年代，但知道仅仅是知道，从认知到消费，有6个过程。归结这个爆发式增长的品牌，最后的倒戈多是各种内部问题，而内因导致的外部问题是一致的：就是信任透支。

对消费者的信任透支。消费者可以通过央视广告而产生初次消费，最根本的原因是消费者信任央视，与品牌本身没多大关系。那个时期，谁敢于坚持重复的在央视投放广告， 谁都能大卖。广告主没有把消费者信任从央视转移到品牌身上，央视就和现在的百度是一个道理，投放一天有效有一天，一旦下线，毫无积累。

在那个年代，“不上央视非名牌“成了广泛的认知。几届标王的钱多是替央视赚的。

反推回来：现在央视硬广的价值在逐步淡化，不只是新媒体产生的信息渠道冲击，而是信任透支，上央视就是名牌的认知在逐步退化。

策略核心：所谓传统广告已经死亡的论调，所谓内容营销的兴起，都是因为消费者对媒体信任的转移。选择媒体除了千人成本以外，最重要的就是信任度。什么媒体对于你的目标受众是可信的，就是有效的。对你目标受众以外的信任，可以不去理会。

第二个关键词：明星。

央视广告+明星代言成了组合拳，简单的不得了的策略加上简单的广告诉求。譬如“爱多请成龙代言。

一时之间，无明星，不广告。形成了“明星腕多大，品牌就多大“的错误类比。

很显然，单纯拿钱砸央视还不够，央视是共享的，竞争是密集的，差异是必须的，明星是有效的。

按“道若极三境”，明星代言也是借力于消费者对明星的信任。

因为在此之前，明星的形象都是正面的，甚至于没有那么多八卦杂志丶娱乐网站可看。当品牌与明星系在一起时，品牌本身的可信任感被弱化。

再反推回来，明星代言的价值正在逐步消退，因为明星的可信任性正在泯灭。

策略核心：以往的明星代言策略，是利用受众对明星的信任，在消费者心理形成品牌与明星的身份对等。当信任在向所谓草根转移时，草根代言就会变得有效。当草根也不灵时，不要去追踪热点，而是要追踪信任。

第三个关键词：身份。

那个年代，在香港注册一家公司，以英国皇家或者其他什么很起来很牛的字眼开头，粘胡子戴犄角纷纷“装洋（羊）”。拽几句英文，再弄个老外，不管哪来的统统都是英美大咖。

在这个时代，营销更加容易，甚至于不需要巨资投央视丶请代言。需要的，只是扮演外来的和尚即可。

从港资到其他离岸公司，无非也是希望能借力于消费者对国外品牌的体验和信任。借力母公司丶投资公司丶创始人的身份，也是此逻辑。

再反推回来，现在港资名义的品牌再没有那么好用了，因为信用透支。

策略核心：以往的国外化包装在逐渐失去信任，而贴近生活的营销更为真实。用切实的生活更能获得信任。

第四个关键词：专家。

在经历了诸多所借之势信任透支之后，广告营销的内容越来越被重视。

新品牌丶新产品迅速打开市场的惯性下，业内专家从学术上涌到商业中来。

从此，各行各业的专家们比演员还要忙。直到信任透支以后，到现在“专家”成贬义词。

策略核心：当专家成为“砖家”，信任在向所谓意见领袖转变，意见领袖正在向身边人转变。追着信任走，营销不用愁。

第五个关键词：事件。

所谓事件营销，也不过就是造势。

当年富亚的“喝涂料”事件，之所能大获成功，也是因为通过这个事件在间接的传播涂料的安全性。

张瑞敏“砸冰箱“事件也是在重构海尔质量的信任。

策略核心：找到消费者痛点，解决掉。

第六个关键词：渠道。

处于商圈核心的百货商场丶K类超市都可以带动伪国际乃至新进品牌，因为消费者对渠道信任。很多看似无意发展壮大的“非品牌”，实质是全都是基于渠道的信任而来。

所以，新品牌上市，老品牌破局，信任第一。

先让自己人信任。

一个能让人信任的品牌，不应该只追求让消费者信任。还有更重要的群体需要构筑信任,那就是员工和经销商。

安利之类的所谓直销，有一个最值得学习的地方：所有经销商都会使用自家产品。充分信任了自家产品，才能把市场做好。

10年，丰田全球召回事件中，集团总裁在给消费者道歉后，跳上一辆奥迪扬长而去。

对于企业而言，第一批顾客就是自己的员工。连自己的员工都不能信任的产品，也不用指望消费者能信任。

得信任者得天助

孔子在《易系辞》中说：佑者，助也。天之所助者，顺也；人之所助者，信也。履信思乎顺，又以尚贤也。是以自天佑之，吉无不利也。

大概的意思是：顺应天道，取信于人，无往不利。品牌的运气，是企业自己打造的。

做促销活动时，很多企业还在纠结早已失去法律效益的“最终解释权”，总以为中国人多傻子就多，总有信息传递不到的地方。或许一批企业家有生之前也透支不完企业品牌的信用，但对于中小企业而言，让人信任就是最好的武器。

而对忙于资本运作的大在企业，信任，则是企业最不可撼动的资产。投资信任，就是投资未来。

《易经》中，从需卦开始，到最后一卦未济，共23卦出现了“孚”字。孚就是信。

需卦：新品牌信任构建

需，有孚，光亨，贞吉。

《正义疏》：若能有信，即需道光明物得亨通（节选）。

高密度的品牌竞争中，若非通过上述6+1种路径构建品牌信任，必定会在盲目跟随的竞争中渐行渐远。不被信任，任何价值都不成立，价值不成立，再便宜的产品消费者也认为是贵。

常规的新品营销，处于零认知的状态，消费者的第一反应是捂紧口袋。第一步，必然是构建信任。蜀才曰：“此本大壮卦”。拥有信任，是新品牌的必由之路。

构建新品信任不日将于“9种落地方法”中详解。

革卦：老品牌信任再造

己日乃孚，元亨，利贞，悔亡。

序卦传：井道不可不革也，故受之以革。

革，就是革命丶革新。品牌老化，要么自己革新，要么成为市场革命的牺牲品。

革卦在井卦之后，被困到极限。“己日乃孚”（也有“巳日乃孚”的说法），就是重新构建信任。

虞翻曰：“与蒙旁通”（蒙后为需）。 “与《乾彖》同义”。

品牌基业长青的不二路径：保持信任不透支。

重构老品牌信任不日将于“9种落地方法”中详解。

中孚：让信任成为习惯

《正义注》云：信立而后邦乃化也。

品牌最大的危机是失去信任。新品牌最能撬动市场的机会，也正在于品类领导者失去信任。

这是一个信息化的时代丶这是一个信任污点永存的时代丶这是一个商业帝国与海市蜃楼仅一墙之隔的时代，这面墙，名叫信任。“道若极三境”之品牌第一重境。

后记：淘宝销量排名已经弱化或将写入历史。爆款即被绞杀。始稷曾经发过“将爆款写入历史”的闲文，爆款往日不再，也就是依靠评价从众的信任在便宜。自己不用不穿不吃的产品，永远无法成为经典款。这个时机，是信任破局和重构的最好时机。

譬如：餐饮危机饭店采用透明厨房，监控厨房，食材调料公示等等都是细节的信任策略。举一反三，暂不赘述。不日继续忽悠第二境。

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